Întrebări frecvente

Alege produsele din meniu, adaugă-le în coș și finalizează comanda cu numele, telefonul și adresa ta. Operatorul te sună pentru confirmare, după care comanda intră în pregătire.

Pentru majoritatea produselor nu există o cantitate minimă. Platourile festive se comandă în cantitate de minimum 3 bucăți.

În general, comenzile se plasează cu 4–24 de ore sau câteva zile înainte de livrare. Termenul necesar pentru pregătire este indicat pe site la fiecare produs. Puteți plasa comenzi și în avans pentru evenimente mai mari.

Da, preluăm comenzi și efectuăm livrări zilnic, inclusiv în weekend.

Puteți alege orice preparate din meniu, în cantitățile dorite.

Da. Pentru modificări, vă rugăm să ne contactați telefonic sau prin Viber cât mai curând, astfel încât să putem confirma posibilitatea efectuării acestora. Modificarea adresei este posibilă cu cel puțin 2 ore înainte de livrare. Comenzile deja pregătite nu mai pot fi anulate.

Pentru a solicita o rambursare sau înlocuirea unui produs care nu corespunde calității indicate, anunță-ne în termen de 24 de ore de la livrare. Avem nevoie de o fotografie a produsului sau de returnarea acestuia.

Livrăm zilnic, între 11:00 și 19:00.

În Chișinău, costul livrării este de 60–100 lei, în funcție de distanța pe drum: până la 3 km — 60 lei; peste 3 și până la 6 km — 70 lei; peste 6 și până la 9 km — 80 lei; peste 9 și până la 12 km — 90 lei; peste 12 km — 100 lei. În afara orașului, tariful este de 10 lei/km, minimum 80 lei. Suma exactă este calculată automat și afișată la finalizarea comenzii, după ce indicați adresa, înainte de plasarea comenzii.

Da, livrăm în toată Moldova. În afara Chișinăului, tariful este de 10 lei/km (distanța pe drum, rotunjită la kilometru întreg), minimum 80 lei. Suma exactă este calculată automat și afișată la finalizarea comenzii, înainte de plasarea comenzii.

Da, puteți ridica personal comanda de la adresa bd. Dacia 27, Chișinău, zilnic, între 11:00 și 16:00. Ridicarea este gratuită.

Puteți achita în numerar, cu cardul sau online pe site. Pentru companii este disponibilă și plata prin transfer bancar.

Da. Pentru emiterea facturii, vă rugăm să ne transmiteți denumirea companiei și IDNO-ul.

Avansul este necesar doar pentru comenzile cu o valoare mai mare de 5.000 lei.

Da, oferim catering pentru nunți, botezuri, aniversări și evenimente corporate. Puteți alege între bufet de tip fourchette, meniu servit la masă, coffee-break sau candy bar. Comunicați-ne data, locația și numărul de invitați, iar noi vă vom transmite o ofertă adaptată evenimentului. Îți pregătim oferta în maximum 24 de ore.

Oferim servicii de ospătari, aranjarea mesei, prepararea bucatelor la fața locului de către un bucătar, porcușor la rotisor. De asemenea, puteți închiria veselă, mese, scaune și alt inventar.

Da, preparatele de post sunt marcate cu mențiunea „Produs de Post” în meniul de pe site.