Условия доставки

Для доставки в тот же день оформите заказ до 15:00: время доставки должно быть не раньше чем через 4 часа после оформления заказа.

Доставка в тот же день доступна только для блюд со временем приготовления 4 часа.

Для блюд со временем приготовления 24 часа заказ необходимо оформить заблаговременно — за 24 часа.

Доставка осуществляется ежедневно с 11:00 до 19:00.

Стоимость доставки зависит от расстояния по дороге от нашей кухни до адреса доставки. В Кишинёве:

• до 3 км — 60 лей
• свыше 3 и до 6 км — 70 лей
• свыше 6 и до 9 км — 80 лей
• свыше 9 и до 12 км — 90 лей
• свыше 12 км — 100 лей

За пределами Кишинёва: 10 лей/км (расстояние округляется до целого километра), минимум 80 лей.

Самовывоз по адресу bd. Dacia 27 бесплатный, ежедневно с 11:00 до 16:00.

1. 1Зайдите на сайт www.moraritacatering.md.
2. 2Выберите нужное блюдо и нажмите «Добавить в корзину».
3. 3Перейдите к оформлению заказа.
4. 4Заполните обязательные поля формы.
5. 5Выберите способ оплаты.
6. 6Разместите заказ.

После успешного размещения заказа вы получите номер заказа в SMS-подтверждении на указанный в форме мобильный телефон.

Оператор обрабатывает заказ, затем перезванивает для повторного подтверждения.

• Онлайн-заказы можно оформить на сайте в любое время.
• Заказ, размещённый на сайте, будет принят в порядке очерёдности, начиная с 8.00 согласно режиму работы операторов.
• Когда оператор принимает заказ в обработку, он дополнительно звонит для подтверждения заказа.

Вы можете оформить заказ с доставкой по телефону, связавшись с оператором колл-центра по номеру 068 841 874.

Услуга доставки доступна ежедневно, включая выходные и официальные праздничные дни Республики Молдова, с 11:00 до 19:00 (об исключениях мы сообщаем на наших страницах Facebook и Instagram).

Доставка осуществляется в указанное в форме заказа время, дату и по указанному адресу.

Предварительный заказ оформляется за 4–24 часа в зависимости от запрошенных блюд.

Если вы хотите изменить адрес доставки, обязательно уведомите оператора не менее чем за 2 часа.

Если вы считаете, что доставленные блюда не соответствуют критериям количества или качества, просим немедленно позвонить нам или сообщить любым удобным способом: текстовое или фото-сообщение — чтобы устранить проблему в кратчайшие сроки.

Для оперативного решения проблемы обязательно верните несоответствующие блюда, даже если они были начаты/распакованы и органолептические недостатки были обнаружены позже.

Мы не можем урегулировать ситуации, если блюда отсутствуют для возврата. Если расстояние или иные обоснованные причины не позволяют вернуть блюда — сделайте фото и видео с выявленными недостатками.